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苦情解決窓口について

当事業所では、福祉サービスを安心して利用していただくために、苦情相談窓口を設置しています。
皆様からの苦情や要望等がございましたら、お気軽に下記の窓口までご連絡ください。

社会福祉法人 療育・自立センター 豊親センター苦情解決体制

苦情解決責任者

寺田 和広(つばさ福祉作業所 所長)
奥田 英稔(チャレンジドセンターつばさ 所長)

苦情受付担当者

村西 恒郎(つばさ福祉作業所 サービス管理責任者)
砂川 徹仁(チャレンジドセンターつばさ サービス管理責任者)

第三者委員

竹本 憲司 氏   福岡 薫 氏

 

  • 平令和5年度 苦情等の状況   
    苦情件数  1件(車輛運航状況について)
  • 令和5年度 苦情等の解決結果  
    苦情等を申し立ていただいた方への謝罪及び車両運行状況を整理し、全職員間で確認いたしました。